Top.Mail.Ru

Что такое soft skills и как их развивать?

#Карьера
4 МИНУТЫ 3 877
АВТОР:
85% успеха в профессии зависят от soft skills (гибких навыков) — этот вывод сделали ученые Гарвардского и Стэнфордского университетов и Фонда Карнеги. То есть навыки, тесно связанные с личностными качествами, для развития карьеры важны не меньше, чем узкоспециализированные профессиональные знания.


Содержание:

Что такое soft skills
Топ 10 soft skills
Что относится к hard skills?
Какие навыки оценивают работодатели — «жёсткие» или «гибкие»
Как понять, какие именно soft skills мне нужны?
Как развивать soft skills?
Что почитать про soft skills?

Что такое soft skills


Soft skills или гибкие навыки не связаны напрямую с конкретной профессией или деятельностью, а скорее определяют поведение и образ мышления человека в разных ситуациях. То есть это одни и те же навыки для дизайнеров, маркетологов, предпринимателей или юристов.

Простой пример:

Уметь нарисовать проект сайта в Figma — это хард скилл.

Уметь договориться с заказчиком, выяснить все необходимые нюансы до старта работы и выстроить процесс так, чтобы эффективно использовать ресурсы — это софт скилл.

Развитие гибких навыков помогает работать с большими объемами информации, быстро находить верные решения, вести эффективную коммуникацию с коллегами, знакомыми и партнерами, ставить перед собой правильные цели, решать конфликты и в целом работать и жить более осознанно.

Топ 10 soft skills


1. Креативность

Это способность генерировать новые нестандартные идеи и решения. Креативное мышление и не зашоренность взглядов актуальны не только в творческих профессиях, но и в остальных сферах.

2. Коммуникация

Люди социальны, поэтому общение — один из самых важных навыков. В него входит умение договариваться, отстаивать свое мнение, работать в команде, доносить свои мысли в переписке и устных выступлениях, заводить полезные знакомства.

3. Принятие решений

Способность проанализировать ситуацию и выбрать лучший из возможных вариантов. Этот навык позволяет быстро достигать целей и не тратить время и ресурсы на ненужные действия.

4. Критическое мышление

Способность ограничить себя от бесполезного контента, осознанно подходить к потреблению информации, подвергать сомнениям факты и пытаться докопаться до сути, мыслить рационально и находить взаимосвязи.

5. Умение работать с информацией 

Навык позволяет находить информацию о чем угодно, отделять правду от лжи, анализировать полученные данные и главное — делать выводы.

6. Эмоциональный интеллект

Это способность понимать эмоции, мотивацию, желания и поведение других людей и самого себя. И, что не менее важно, осознанно управлять ими.

7. Самоанализ и осознанность

Умение «заглянуть внутрь себя» и понять свои истинные желания, мотивы и поведение. Навык позволяет рационально оценивать свои предыдущие поступки, строить планы и цели.

8. Самоорганизация

Умение эффективно организовать рабочие процессы или распределить время, чтобы успевать выполнять нужные задачи, не выгорая.

9. Обучаемость и управление знаниями

Это способность не просто потреблять информацию, а применять полученные знания в жизни, преобразуя их в навыки, а далее — в компетенции. То есть умение получать информацию и реализовывать ее на практике.

10. Гибкость

Это умение жить и работать в условиях неопределенности и быстро приспосабливаться под меняющиеся условия. Сюда же входит способность принимать решения в сжатые сроки и грамотно распоряжаться ресурсами.

Что относится к hard skills

Это знания и опыт в конкретной области. Например для интернет-маркетолога — это навык работы с инструментами аналитики, для дизайнера — умение работать в Photoshop или Figma, для таргетолога — понимание, как устроены алгоритмы рекламных площадок соцсетей и опыт работы с ними.

Профессия интернет-маркетолог

С одной стороны, вы научитесь системно и аналитически подходить к маркетингу: строить воронку продаж, рассчитывать эффективность рекламы, строить стратегии. 

С другой — самостоятельно работать с основными digital-инструментами от таргетированной рекламы до SEO, контента, SMM и веб-аналитики.

Какие навыки оценивают работодатели — «жёсткие» или «гибкие»

Однозначного ответа на вопрос «что важнее» — нет. Вряд ли компания согласится взять специалиста, например таргетолога, с минимальным набором хардов или вовсе без них, даже если его софт скиллы развиты на высоком уровне.

Ученые Гарвардского и Стэнфордского университетов и Фонда Карнеги, выяснили, что от soft skills зависит 85% успеха человека в профессии.


А исследование РЭУ им. Плеханова «Какие специалисты нужны работодателю сегодня?» показало, что среди требований работодателей к соискателям 37% занимают именно гибкие навыки.

Тем не менее, любому работнику полезно развивать soft skills, каким бы ни был уровень его профессионализма. Умение выстраивать общение. работать с информацией, быстро обучаться, быстро принимать решения — определенно будут плюсом в пользу кандидата.

Как понять, какие именно soft skills вам нужны и как их развивать

Чтобы понять, на какие навыки сделать упор именно вам, ответьте себе на вопросы:

  • Чего именно вы хотите достичь в карьере, и какие шаги вам для этого потребуется сделать?

  • Какие особенности есть в вашей работе?

  • Как часто вам приходится подстраиваться под изменения и принимать быстрые решения?

  • Какие задачи или части вашей работы вам даются с трудом? 

Запишите, каких именно навыков вам не хватает и начинайте постепенно развивать их.

    Как прокачать soft skills

    1. Больше анализируйте свои действия. Подходите к работе с большей осознанностью, чаще спрашивайте себя «почему у меня это не получается», «почему я поступаю таким образом», «что я могу сделать, чтобы больше не повторять эту ошибку. 
    2. Читайте литературу, посвященную разным гибким навыкам. Свой список рекомендаций мы дали ниже.
    3. Применяйте на практике. Развить любые навыки можно только используя знания в жизни. 

    Что почитать про soft skills

    «Ана­то­мия за­блуж­де­ний. Боль­шая кни­га по кри­ти­че­ско­му мыш­ле­нию», Ни­ки­та Непря­хин

    Что прокачиваем: критическое мышление

    Как мыслить рационально, отличать правду от лжи и не утонуть в бесконечном потоке информации.

    «Гибкий ум. Как видеть вещи иначе и думать нестандартно», Эстанислао Бахрах.

    Что прокачиваем: креативность.

    Об уникальных возможностях мозга воображать несуществующее и генерировать новые идеи.

    «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга», Кейт Феррацци.

    Что прокачиваем: коммуникативность.

    Как создать вокруг себя круг друзей и знакомых из разных сфер, поддерживать общение и получать взаимную пользу.

    «Конфликт — это подарок», Нейт Региер.

    Что прокачиваем: решение проблем, эмоциональный интеллект.

    Как использовать энергию конфликта для положительных перемен.

    «Джедайские техники», Максим Дорофеев.

    Что прокачиваем: самоанализ, управление знаниями

    Как эффективно тратить ресурсы мозга, концентрироваться на важных задачах и восстанавливать энергию.

                    Профессия

                    ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ

                    12-месячный курс в формате стажировки интернет-маркетологом и работы с реальными проектами и бюджетами. 

                    Научитесь не просто работать с инструментами, а мыслить стратегически, управлять проектами и достигать бизнес-целей за счет digital-маркетинга.



                    UX/UI

                    Рейтинг 5.0 , голосов 1
                    Остались вопросы? Ответим!

                    Наш специалист перезвонит тебе, чтобы рассказать о деталях обучения и ответить на возникшие вопросы

                    Нажимая кнопку, ты разрешаешь обработку персональных данных и соглашаешься с политикой конфиденциальности.

                    Получите подарок за подписку

                    Вы получите PDF-файл с обзором уровня заработной платы digital-специалистов за 2021 год

                    Нажимая кнопку, ты разрешаешь обработку персональных данных и соглашаешься с политикой конфиденциальности.

                    Спасибо за подписку!

                    Мы отправили на вашу почту приветственное письмо с PDF-файлом